Adoção de Tecnologia no RH: Conheça a Experiência da Lojas Mel com a Nydus

Adoção de Tecnologia no RH

A transformação digital é um processo contínuo que envolve a adoção de tecnologia no RH para melhorar a eficiência dos processos de RH. Isso inclui a digitalização de documentos, a automação de processos e a utilização de análises de dados para tomar decisões informadas. Essa evolução permite que o RH se torne um parceiro estratégico no negócio, em vez de ser apenas um departamento funcional.

Neste contexto, o caso de sucesso de mais de 8 anos da Lojas Mel com a Nydus se destaca como um exemplo inspirador.

A necessidade da Lojas Mel

A Lojas Mel, uma rede de lojas de utilidades domésticas com e mais de 56 lojas físicas na Grande São Paulo e 44 anos de mercado, encontrou na Nydus, uma RH Tech pioneira no desenvolvimento de SaaS na nuvem para o setor de RH no Brasil, a solução ideal para suas necessidades.


Cristiane Fonseca, Gerente de Recursos Humanos da Lojas Mel, destaca: “A gente precisava de uma empresa que atendesse as nossas necessidades, por ser uma empresa do varejo hoje nós temos muita particularidade. E aí a gente foi conhecendo a Nydus e viu que realmente eles iriam atender essas necessidades de gestão mais direcionada para o nosso negócio.”

A implementação da solução da Nydus trouxe uma série de benefícios para a Lojas Mel, complementa Manuel Vitor, Diretor de Recursos Humanos da Lojas Mel: “Um dos principais ganhos que a Lojas Mel teve quando adotou a solução da Nydus, foi a melhoria da operação do departamento pessoal, com isso, a gente conseguiu ter uma melhor gestão e, consequentemente, a produtividade aumentou muito.”

Autonomia e gestão eficaz

Outro aspecto importante foi a descentralização das atividades e automatização de processos, que permite que os profissionais de RH se concentrem em tarefas mais estratégicas, como planejamento de talentos e desenvolvimento organizacional e proporciona maior controle e autonomia aos gestores.

Cristiane Fonseca explica: “Quando você responsabiliza e descentraliza essas atividades, você acaba dando autonomia para o gerente, e isso acaba gerando um senso de pertencimento, eles começam a olhar melhor para os processos de RH, para as pessoas e começa a se responsabilizar mais por isso.”

A integração dos softwares de RH com outros sistemas de contabilidade, ERP, CRM e outros, é crucial para uma gestão eficaz dos recursos humanos, pois permite uma visão unificada dos dados dos funcionários, o que pode levar a melhores decisões e a uma melhor gestão do talento.

“Quando a gente fala em ter maior controle, em ter uma gestão mais apurada, surgiu diversas necessidades de integrações entre sistemas. Demandas principalmente com relação a uma gestão um pouco mais estruturada contábil por conta de governança e de auditoria externa, então, a Nydus conseguiu entregar algumas soluções que atendem nossa necessidade. Hoje a Nydus tem uma integração contábil e gerencial com o nosso ERP, onde a gente consegue fechar todos os nossos DREs, balanços tanto operacionais e gerenciais, quanto contábil e fiscal dentro do nosso RP por uma integração com o NydusRH”, afirma Manuel.

Importância do Suporte

O suporte e atendimento ao cliente também são aspectos cruciais de qualquer software de RH. Um bom suporte ao cliente pode ajudar a garantir que o software seja utilizado de forma eficaz e que os usuários obtenham o máximo de seu investimento. Como Cristiane Fonseca destaca: “Antes eles [a equipe de RH] tinham muitas dúvidas, perguntavam sempre, tinham que consultar alguma coisa, e hoje, com a Nydus, eles conseguem desenvolver as atividades do dia a dia e buscar as respostas diretamente no sistema ou no suporte. [A Nydus] tem um atendimento muito bacana, muito rápido e hoje eles se sentem assim mais confortável em abrir um ticket já ser respondido, e interagir com um time da Nydus, que está sempre ali disposto para nos atender. Então, hoje eles estão bem confortáveis e contentes.”

Potencial da adoção de tecnologia no RH

A visão de que a solução de RH é um investimento e não um custo é uma mudança de paradigma importante. As organizações estão começando a ver o valor que um bom sistema de RH pode trazer, não apenas em termos de eficiência operacional e no desempenho do negócio, mas também na retenção de talentos e satisfação dos funcionários. Cristiane afirma que: “Quando a gente fala em investir em soluções para RH, eu acho que é isso, é investimento, não é um custo, pois acho que facilita e ajuda a gestão de fato, e com isso, a gente ganha muito tempo para fazer outras coisas, para inovar, trazer outras ideias”.


A experiência da Lojas Mel com a Nydus demonstra o potencial da adoção de tecnologia no RH. A transformação digital no RH não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para as empresas que desejam se manter competitivas e eficientes.

“Como gestora do departamento, a gente fica feliz e cada vez com mais expectativa, porque a gente conversa a gente vê que [a Nydus] está melhorando e que está desenvolvendo várias outras ferramentas para melhorar a nossa gestão dia a dia. Então a gente fica confiante e confortável, com aquela segurança de que as coisas vão dar certo”. – Conclui Cristiane.

Veja o depoimento completo clicando na imagem:

Conheça a Nydus

Há 33 anos, a Nydus Systems oferece soluções inteligentes e tecnológicas para o Recursos Humanos. A empresa brasileira é especializada em sistemas que facilitam a rotina dos profissionais que cuidam do bem mais valioso de uma instituição: as pessoas.

Com soluções integradas e fáceis de realizar a gestão, a plataforma atua nos processos de Folha de Pagamento, E-Social, Gestão de Benefícios, Folha de Ponto, Admissão, Demissão, Recrutamento, Segurança do Trabalho e outras necessidades.

Além de oferecer o Nydus BPO, o serviço de execução operacional da Folha de Pagamento e dos processos do DP para facilitar a rotina de analistas e gestores. O sistema auxilia no gerenciamento, nas tomadas de decisões e na estruturação de estratégias sem perder seu principal atributo: a simplicidade.

Com sede na cidade de São Paulo (SP) e filial em Recife (PE), a Nydus atua em todo o território nacional. Com mais de 1.400 clientes, oferece soluções com a missão de utilizar a inteligência de sistemas tecnológicos para empoderar profissionais, simplificar processos e gerar valor para empresas.

Acesse aqui o site e saiba mais!

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