Como vimos antes, a NR-01 foi atualizada para incluir a gestão de riscos psicossociais no ambiente de trabalho – uma obrigatoriedade inédita, que entra em vigor em maio/2025.

Para as empresas, esse novo requisito traz a necessidade de olhar com mais atenção para os fatores que impactam a saúde mental dos trabalhadores, como o excesso de demandas e a pressão por resultados.

Neste post, vamos explicar melhor o que são os riscos psicossociais e qual é o papel do psicólogo organizacional na identificação e gerenciamento desses aspectos. Então, não deixe de conferir!

Saúde mental em foco

A inclusão dos riscos psicossociais na NR-01 é uma resposta a um problema que vem se intensificando nos últimos anos.

E, sim, estamos falando sobre o aumento dos casos de adoecimento mental relacionados ao trabalho.

Para se ter uma ideia, o número de brasileiros afastados por episódios depressivos e transtorno de ansiedade dobraram nos últimos 10 anos.

Somente em 2024, por exemplo, foram registrados mais de 440 mil casos – um salto de 67% em relação a 2023.

É nesse cenário que a nova NR-01 entra em cena, transformando a gestão de fatores que podem desencadear esses problemas em uma obrigação legal.

Mais do que isso, ela oferece às empresas a chance de repensar suas práticas, promover ambientes mais saudáveis e cuidar ainda mais dos seus colaboradores.

Relembrando os fatores de riscos psicossociais

Desde que a implementação da NR-01 2025 foi anunciada, surgiram muitas dúvidas sobre o que, de fato, são os riscos psicossociais.

Em resumo, esse conceito abrange fatores no ambiente de trabalho que podem causar um impacto negativo na saúde mental e emocional dos trabalhadores.

Dentre alguns exemplos dessas situações, podemos citar: os diversos tipos de assédio, carga excessiva de trabalho, conflitos organizacionais, falta de reconhecimento, ambiente hostil, entre outras.

Quando esses fatores são ignorados, o ambiente de trabalho pode se tornar uma fonte de sofrimento. Isso, por sua vez, não apenas afeta a saúde e a produtividade dos trabalhadores, como também interfere nos resultados do negócio.

O RH não precisa estar sozinho nessa empreitada

É importante destacar que, por se tratar de uma nova obrigatoriedade no âmbito da Saúde e Segurança do Trabalho, o levantamento das situações que geram risco e o planejamento de ações para mitigá-las não podem ser responsabilidade de um único setor.

O RH não precisa – e nem deve – conduzir isoladamente a complexa tarefa de gestão dos riscos psicossociais.

Essa empreitada demanda uma abordagem multidisciplinar, envolvendo diversas frentes da empresa, como o próprio Recursos Humanos, as lideranças, a equipe de Saúde e Segurança do Trabalho (SST), e, em muitos casos, profissionais com especialização no tema.

Como o psicólogo organizacional pode apoiar a gestão dos riscos psicossociais?

Como vimos, a nova NR-01 traz desafios únicos para a equipe de RH e para o SST, que precisarão atuar de forma ainda mais integrada para atender às exigências da norma.

No entanto, há outro profissional que pode contribuir de maneira estratégica para essa adequação: o psicólogo organizacional — ou seja, o especialista em comportamento humano nas organizações.

Unindo formação técnica sólida e escuta qualificada, o psicólogo organizacional tem o conhecimento necessário para:

• Identificar os fatores psicossociais no ambiente, por meio de entrevistas, questionários, grupos focais e análises de clima organizacional;
  
  
• Analisar os impactos desses fatores no bem-estar, na produtividade e na dinâmica das equipes;
  
  
• Propor intervenções eficazes, voltadas à prevenção e redução dos riscos, promovendo um ambiente mais saudável e equilibrado;
  
  
• Monitorar os indicadores psicossociais e avaliar a efetividade das ações implementadas.
  
  

Além disso, esse profissional também pode apoiar o desenvolvimento de líderes mais humanizados, que estejam preparados para reconhecer sinais de sofrimento, acolher suas equipes e integrar o cuidado com a saúde mental no dia a dia.

Benefícios de contar com um psicólogo organizacional

Ter um psicólogo organizacional na equipe é uma decisão estratégica não apenas para cumprir com as novas regras da NR-01, mas também para promover um cuidado mais próximo e abrangente aos colaboradores.

Ao atuar de forma integrada com o RH, a liderança e a equipe de SST, esse profissional pode ajudar sua empresa a:

• Identificar os fatores de riscos psicossociais precocemente, evitando que situações de estresse e sofrimento se agravem;
  
  
• Gerenciar conflitos que atrapalham a boa convivência do time;
  
  
• Promover ações eficazes para melhorar o bem-estar dos colaboradores e, consequentemente, o clima organizacional;
  
  
• Reduzir o absenteísmo e, em contrapartida, melhorar a retenção de talentos;
  
  
• Mitigar os impactos negativos dos momentos de crise ou de mudança, como reestruturações, demissões ou fusões.
  
  

Considerações finais

Como vimos, o psicólogo organizacional pode ser um facilitador na gestão dos riscos psicossociais, atuando de forma estratégica para identificar problemas, propor intervenções e ajudar a promover uma cultura de saúde mental nas empresas.

Vale lembrar que as empresas que ainda não possuem uma área de SESMT (Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho) também precisarão se adaptar, de alguma forma, para atender às exigências da nova NR-01.

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